Rückgabe & Umtausch

Wenn du auf der deutschen Website von Beyond Nordic einkaufst, sind Versand und Rückgabe immer kostenlos. Wir möchten es dir so einfach wie möglich machen, Outdoor-Kleidung in der richtigen Größe online zu bestellen. Aus diesem Grund haben wir eine ausführliche Größentabelle bereitgestellt. Du findest sie hier. Sollte ein Kleidungsstück dennoch nicht passen oder wenn du es dir anders überlegt hast, befolge die nachfolgenden Schritte, um deine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

1. Bestelle zuerst das gewünschte Kleidungsstück direkt auf der Website, wenn du einen Umtausch vornehmen möchtest.

2. Lege anschließend das Kleidungsstück zusammen und verpacke es in der Verpackung, in der es geliefert wurde.

3. Fülle das Rücksendeformular aus und verpacke es zusammen mit der zurückzusendenden Ware. Packe die Rücksendung gut ein. Du kannst die Verpackung wiederverwenden, in der die Bestellung geliefert wurde.

4. Verschließe die Verpackung gut und klebe das Rücksendeetikett auf die Verpackung. Entferne die vorherigen Barcodes von der Verpackung.

5. Übergib die Rücksendung an die auf dem Rücksendeetikett angegebenen Versandstelle (DHL oder UPS). Hebe die Übergabequittung auf.

Wenn eine von dir bestellte Größe nicht passt und du erneut bestellen möchtest, sieh bitte in unserer Größentabelle nach, wenn du nicht sicher bist, welche Größe dir passt.

Hast du Fragen? Kontaktiere uns unter support@beyondnordic.com. Wir werden dir so schnell wie möglich weiterhelfen.